Añadir fondos y usar el crédito de cuenta
Esta guía está traducida del inglés. Algunas páginas enlazadas solo están disponibles en inglés.
Prepaga en tu cuenta, paga facturas con el saldo y mantén tus servicios activos.
El crédito de cuenta es un saldo prepagado que recargas y gastas en facturas. Es una forma sencilla de pagar varios servicios con un solo pago.
Por qué usar crédito
Un pago, muchos servicios. Recarga una vez y paga las facturas con el saldo.
Menos pagos pequeños. Una recarga en lugar de una docena de cargos separados con tarjeta.
Añadir fondos
Abre /panel/credit.
Introduce un importe y elige Continuar al pago. Creamos una factura de recarga por ese importe.
Paga la factura con cualquier método de pago disponible. Consulta Pagar facturas.
En cuanto se confirma el pago, el importe se añade a tu saldo. Los pagos y transferencias bancarias pueden tardar unos días en confirmarse; las tarjetas y los monederos suelen ser instantáneos.
El crédito solo se añade cuando se confirma un pago. Si se aplican impuestos a tu recarga, los impuestos no se suman a tu crédito: solo el importe que elegiste.
Pagar una factura con crédito
Abre cualquier factura y elige Crédito de cuenta en Pagar esta factura. Si tu saldo cubre la factura, se paga completa. Si solo cubre una parte, se aplica esa parte y pagas el resto de otra forma. Una factura de recarga no se puede pagar con crédito.
Crédito y monedas
Tu saldo de crédito se mantiene en dólares estadounidenses. Cuando lo usas para pagar una factura en otra moneda, se convierte al mismo tipo de cambio con el que fijamos el precio de esa factura, así que nunca se te cobra más que el total de la factura.
Reembolsos
El crédito no utilizado de una cuenta cerrada es reembolsable cuando la ley local lo exige y el método de pago original lo permite. Abre un ticket de facturación y lo resolveremos. El crédito no es transferible entre cuentas.
Lecturas relacionadas