读懂你的账单
本指南译自英文。部分链接页面仅提供英文版本。
明细、按比例计费、到期日,以及账单未支付时会发生什么。
账单应该简单明了。下面说明各部分的含义。
账单的组成部分
| 字段 | 含义 |
|---|---|
| 账单编号 | 唯一参考号——在任何账务工单中请注明 |
| 开具日期 | 账单生成的时间 |
| 到期日期 | 款项必须到账的时间 |
| 明细 | 每项服务或附加项,以及所覆盖的周期 |
| 按比例明细 | 周期中途变更时产生的部分周期费用 |
| 小计 / 税费 / 总计 | 计算过程,适用时税费单独列出 |
| 币种 | 账单开具时使用的币种;下单时即被锁定 |
| 状态 | 未支付、已支付、已取消、已退款 |
为什么有些明细看起来很奇怪
按比例计费。 如果你在月中升级 VPS,我们会抵扣旧套餐未使用的部分,并收取新套餐已使用的部分。净额是一条小额明细,而不是两个套餐各一整月。这是正常的。
年付套餐。 年付套餐一次性开具十二个月的账单,折算到每月通常更便宜。把月付服务改为年付,通常会产生一笔按比例调整加上年费。
附加项。 备份、额外 IP 或存储会附属于其主服务,并按相同周期续费。
到期日以及账单未支付时会发生什么
请在到期日前付款以保持服务运行。如果账单一直未支付,服务可能被暂停(数据会在宽限期内保留),最终可能被终止。具体期限载于我们的服务级别协议和条款。如果你可能会延迟付款,请在到期日之前提交工单——我们更愿意与你协商,而不是暂停你的服务。
正确地取消服务
取消服务会停止后续续费,但不会自动退还当前周期的费用。如果你取消的是已付款的服务,除非你要求立即终止,否则它会一直保持有效到已付周期结束。请参阅取消服务。
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