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支付账单:付款方式、币种与收据

本指南译自英文。部分链接页面仅提供英文版本。

如何支付账单、有哪些付款方式和币种可用,以及在哪里找到收据。

如何支付账单

从 /panel/invoices 打开账单,在支付此账单下选择一种付款方式。你会被带到支付服务商的安全页面,在那里完成付款后再返回账单。服务商确认付款后,账单会立即标记为已支付,无需任何其他操作。

提供哪些付款方式

你看到的付款方式取决于已启用的方式以及账单的币种。根据配置,你可能会看到:

  • 银行卡和电子钱包 — 信用卡和借记卡、Apple Pay、Google Pay 和 Link。

  • 银行支付 — ACH 直接扣款(美国)、SEPA、iDEAL、Bancontact 及其他本地银行支付方式。

  • Cash App Pay、PayPal 和 Venmo — 在你所在的国家和币种可用时。

  • 加密货币 — 比特币(包括闪电网络)及其他币种。

  • 银行转账 — 我们会显示银行账户信息和一个参考号;款项到账后我们将账单标记为已支付,通常需要 1–3 个工作日。

  • 账户余额 — 使用预付余额支付。请参阅充值与使用账户余额。

银行扣款和转账的确认时间比银行卡更长。在确认之前,账单会保持未支付状态。

我们从不保存你的银行卡或银行账户信息

我们不会看到也不会保存你完整的银行卡号或银行账号。你需在支付服务商自己的页面(例如 Stripe 或 PayPal)输入这些信息。/panel/payment-methods 中的列表只保存标签、卡品牌和后四位数字,供你自己参考。

币种

价格以美元设定,并按当前汇率以你选择的币种显示——请使用页眉中的币种菜单。下单时,该订单的币种和价格会被锁定,因此即使汇率变动,你的续费金额也不会变化。并非所有付款方式都支持所有币种;你只会看到适用于你账单的方式。

收据

已支付的账单就是你的收据。从 /panel/invoices 打开即可查看明细、已付金额以及带有服务商交易参考号的付款记录。如果账单上需要特定的公司信息(税号、公司全称、地址),请在账单生成之前将其添加到你的账户,然后提交工单申请重新开具现有账单。

如果付款失败

付款失败或被取消时不会扣款。请返回账单重试或选择其他方式。常见原因包括银行卡过期、余额不足,或银行对陌生商户的风控拦截。如果你已被扣款但几分钟后账单仍显示未支付,请带上账单编号提交账务工单。

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