請求書のお支払い:支払い方法、通貨、領収書
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請求書の支払い方法、利用できる支払い方法と通貨、領収書の確認場所について。
請求書の支払い方法
/panel/invoicesから請求書を開き、この請求書を支払うの下で支払い方法を選びます。決済事業者の安全なページに移動し、そこで支払いを済ませると、請求書に戻ります。決済事業者が支払いを確認するとすぐに支払い済みになります。ほかの操作は不要です。
利用できる支払い方法
表示される支払い方法は、有効になっている設定と請求書の通貨によって異なります。設定によっては、次のようなものが表示されます。
カードとウォレット — クレジットカード、デビットカード、Apple Pay、Google Pay、Link。
銀行決済 — ACH口座振替(米国)、SEPA、iDEAL、Bancontactなど各地の銀行決済。
Cash App Pay、PayPal、Venmo — お住まいの国と通貨で利用できる場合。
暗号資産 — Bitcoin(Lightningを含む)などのコイン。
銀行振込 — 当社の口座情報と参照番号を表示します。入金を確認でき次第、請求書を支払い済みにします(通常は1〜3営業日)。
アカウントクレジット — 前払い残高で支払います。資金の追加とアカウントクレジットの使い方をご覧ください。
口座振替や銀行振込は、カードより確認に時間がかかります。確認されるまで、請求書は未払いのままです。
カード情報や銀行情報は当社では保存しません
カード番号や銀行口座番号の全桁を、当社が見たり保存したりすることはありません。入力は決済事業者自身のページ(StripeやPayPalなど)で行います。/panel/payment-methodsの一覧には、お客様ご自身の参照用として、ラベル、ブランド、下4桁だけが保存されます。
通貨
価格は米ドルで設定されており、選択した通貨に現在の為替レートで換算して表示されます。ヘッダーの通貨メニューをご利用ください。ご注文時には、その注文の通貨と価格が固定されるため、為替レートが変動しても更新料金は変わりません。すべての支払い方法がすべての通貨に対応しているわけではないため、請求書で利用できるものだけが表示されます。
領収書
支払い済みの請求書が領収書になります。/panel/invoicesから開くと、明細、支払額、決済事業者の取引参照番号つきの支払い履歴を確認できます。請求書に特定の会社情報(登録番号、法人名、住所)が必要な場合は、請求書が発行される前にアカウントへ登録し、その後チケットで既存の請求書の再発行を依頼してください。
支払いが失敗した場合
失敗またはキャンセルされた支払いには課金されません。請求書に戻って再試行するか、別の方法を選んでください。よくある原因は、カードの期限切れ、残高不足、見慣れない加盟店に対する銀行の不正利用ブロックです。課金されたのに数分たっても請求書が未払いのままの場合は、請求書番号を添えて請求に関するチケットを作成してください。
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